微信群里吐槽的的各种“管不了”
你遇到过吗
1鸡毛蒜皮的小事，没有不想沾的便宜，不断地引发大大小小的冲突，搞得站经理站长就像居委会街坊办大妈，整天为她调解“民事纠纷”。
2推卸责任、搬弄是非的高手。新来的员工往往因为和她解不开的矛盾而选择了辞职了。
3套现，半夜离站。
4揪领子，拿刀子，这样的女员工你们遇到过吗？
5晚间上班时间说出去送货，回来说还没吃饭，接着又出去吃饭，吃放回来然倒头大睡。
6早上客户来加油，一句“没油了”，把客户活生生地撵走的见过吗？
7从上到下，都有他的人脉。长生不老，我行我素。犯了错了被调到偏远小站，等过几个月就说他表现良好又回去了，跟没事人一样。
8有人的地方就有江湖，别以为你的领导能力强大无比，拆台的人始终与你同在。
对于这些“管不了”
群友们建议
1李兔子：
“士为悦己者死，女为悦己者容”。每个人都有良心的一面，人性的弱点，都有信仰的驱使，就看你能否把握了。
首先要充分的了解员工及家属关系网，如果一个员工是大孝子，在他父母过生日或生病时，你提前得到日期，给他放半天假，带上小礼品去看看，即使铁石心肠，也该有所转变。至于这点费用，一篮子水果的才多少钱？培训好一个新人又得花多少钱？而且谁能保证下一个就比这个强？花小钱能办大事，那是事半功倍。花大钱办小事，就是事倍功半。
2三舅：
虚开发票，套现，挪用营业款，便利店霸王餐（类似“喝饮料不扫码，不交钱”的行为），必须划清红线，令行禁止。
全体开会投票签字承诺：第一次，要么直接走人，要么补齐货款，三倍罚款，同时全体面前书面检讨错误，接受书面警告，奖金全扣。第二次，直接走人。
让员工习惯地接受，是一个企业最大的失败，把员工培养成自觉的习惯，才是一个企业走向成功的重要步骤。
3小诗：
不论谁的关系多大，当一个企业必须要进步的时候，这类人就势必要被淘汰掉的。如果是知根知底的，直接向他的关系人联系，告诉他这个人的工作表现，可能是解决问题的第一步。
4曹姨：
从员工的角度看，站经理对员工的评价不公，对绩效工资的分配权监督失控，是出现员工关系混乱的重要原因。这一方面需要站经理“站着做人，跪着办事，心态放平，行为端正”，另一方面，要用好“站务公开”“二次分配”之类的员工业绩管理工具，凭数据说话，让员工监督。
油站员工月度绩效，是对员工一个月度内的工作表现进行回顾的结果。如果评比过程中，油站经理对员工工作状态的回顾存有私心，或不能做出公平、公正的评定，不仅会丧失管理者的威信，也是对员工劳动不尊重的一种表现。
我的做法是，在员工会议上公开讲明所有员工的职责，让每个员工都明白自己的工作职责，目标定在哪里。并以此作为工作准则，也可以实现员工的自我督促。因为每家油站都会有表现良好和一般的员工，还有一些有着独特个性的员工。一开始就设立一个公开的游戏规则，供大家遵守，这样才能在回顾评定中体现公平、公正。
然后，我会设立标准格式，让员工将各自目标进行分数细化，并实行倒扣分制度，每违反一次倒扣相应分数，并在上面明白无误地写上扣分理由、时间，在油站宣传栏中公示，通过油站员工的共同督导，来达到相互提醒、提升的效果。
在月底进行回顾时，我再有针对性地将跟进每名员工当月不足的地方，与其一起制定行动计划，以便在下一个月度改进，并继续发扬好的一面。
最后，我将每一位员工的月度绩效资料进行存档保管，以作为年终绩效评估的参考依据，也利于员工查看到自己全年的表现，回顾自己这一年的工作变化和成长。
5小小：
机会、能力和愿望是员工出色完成工作所需要具备的条件。其中，机会要靠授权获得，愿望来自激励或赏识，能力来自培训所获的的知道如何工作的程度。个人的理念、价值观与组织的理念、价值观之间的协同程度决定了个人是否愿意好好工作，是否因为属于一个成功的组织而自豪。
肺腑之言
无论是站经理还是老板，再好的营销方案，也都得靠员工去干。在竞争激烈的行业拼杀，
需要有超强战斗力的团队。
有人的地方就有江湖，心有多大，路有多宽。几个内部员工都“稳不住”，怎么对付竞争对手，服务千千万万的客户？
